Términos y Condiciones de Uso

Por favor, lea detenidamente los siguientes términos y condiciones que rigen el uso de los servicios de S.O.U.P. G.R.O.U.P.

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de los servicios, información y herramientas proporcionadas por S.O.U.P. G.R.O.U.P. (en adelante, "la Empresa") a través de su sitio web soupgroup.com, constituye la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si usted no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios y este sitio web.

2. Descripción de los Servicios

S.O.U.P. G.R.O.U.P. (Structural Operations & Utility Planning - Geotechnical Research & Operations Urban Planning) se especializa en estudios de mecánica de rocas y estabilidad de macizos rocosos para proyectos de túneles y explotaciones mineras en España.

Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

  • Análisis geotécnico y modelización numérica.
  • Diseño de sistemas de sostenimiento y bulonajes.
  • Evaluación de riesgos y garantía de seguridad ante desprendimientos y movimientos sísmicos.
  • Asesoramiento en planificación urbana relacionada con operaciones geotécnicas.

Todos los proyectos se realizan conforme a la normativa técnica y de seguridad vigente en España.

3. Derechos y Obligaciones de las Partes

3.1 Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a proporcionar información completa, veraz y actualizada necesaria para la ejecución de los servicios contratados.

Es responsabilidad del cliente obtener los permisos, licencias o autorizaciones necesarias para el proyecto en cuestión.

3.2 Obligaciones de la Empresa

La Empresa se compromete a realizar los servicios con la diligencia profesional y los estándares técnicos propios de la industria.

Los resultados, informes y diseños proporcionados son para el uso exclusivo del cliente según el alcance del contrato y no constituyen asesoramiento legal o garantía absoluta más allá de los límites profesionales establecidos.

4. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por daños o pérdidas indirectos, consecuentes, especiales o punitivos que surjan del uso o la imposibilidad de usar sus servicios.

La responsabilidad total de la Empresa en cualquier reclamación relacionada con estos términos o los servicios no excederá el importe total pagado por el cliente por el servicio específico que dio lugar a la reclamación.

Los servicios de modelización y diseño se basan en los datos e hipótesis proporcionados. La Empresa no garantiza resultados específicos en entornos geológicos impredecibles y no asume responsabilidad por eventos de fuerza mayor o condiciones del terreno no detectables con la metodología estándar.

5. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

Todos los informes, modelos, diseños, software y materiales creados por la Empresa son de su propiedad intelectual y se licencian al cliente para el uso exclusivo en el proyecto contratado.

Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial toda la información sensible intercambiada durante la prestación de los servicios.

6. Modificaciones y Terminación

6.1 Modificación de los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en esta página. El uso continuado de los servicios tras dichos cambios constituye su aceptación.

6.2 Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes podrá rescindir un acuerdo de servicios por incumplimiento material de la otra parte, previa notificación por escrito y otorgando un plazo para remediar dicho incumplimiento.

La Empresa podrá suspender o terminar el acceso a servicios basados en web o consultoría en caso de uso fraudulento, violación de estos términos o actividades ilegales.

7. Contacto para Cuestiones Legales

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, derechos legales o reclamaciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Dirección: Camiño Guillem, 81, 76º D
  • Teléfono: +34 985-925616
  • Correo electrónico: info@soupgroup.com

Las notificaciones legales formales deben enviarse por escrito a la dirección postal anterior.